Hast du Interesse an der Welt der Hypotheken und Kredite? Möchtest du dein theoretisches Wissen in konkrete Massnahmen für Kunden umwandeln, die eine Finanzierung suchen? Dann kannst du bei uns einiges bewirken! Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv an verschiedenen Aufgaben mitzuwirken, sei es bei der Analyse von Daten, der Erstellung von Benchmarking-Studien, der Entwicklung von Konzepten oder der Umsetzung von Massnahmen. Zudem sind wir stets offen für frische und innovative Ideen. In unserem Team lernst du aus erster Hand, wie Kundenbedürfnisse in die Produktentwicklung einfliessen und welche Schritte erforderlich sind, bevor ein Kunde eine Hypothek oder ein Kredit erhält. Wenn das interessant klingt, dann zögere nicht und bewirb dich bei uns! Wir sind ein vielfältiges Team von 14 Mitarbeitern und freuen uns auf deine Unterstützung!
Weitere spannende Informationen zu unserem Hochschulpraktikum findest du hier.
Hochschulpraktikum Innovation & Digitalisierung (w/m/d)
Das kannst du bewirken
- Aktuell arbeiten wir an der Optimierung der Online Journey für Hypotheken. Die Massnahmen aus den User Testings werden nun schrittweise implementiert. Hier kannst du uns mit deiner outside-in Sicht gerne challengen und deine frische Perspektive einbringen
- Wir verfolgen das Ziel eine End-to-End Sicht über die gesamte Wertschöpfungskette zu erhalten. Hier braucht es einen starken Austausch mit Stakeholdern wie Marketing, Communications, Operations, etc., um die Weiterentwicklung der Produkte voranzutreiben. Hier kannst du mit deinen Kommunikationsskills unterstützen
- Bei der Customer Journey möchten wir die einzelnen Phasen, die unsere Kunden durchlaufen, mithilfe eines visuellen Tools dokumentieren. Dies ermöglicht es uns, Kundenbedürfnisse festzuhalten, Herausforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Dein universitäres Wissen kann uns dabei unterstützen, die Weiterentwicklung voranzutreiben
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder einem verwandten Studiengang oder den Wunsch, nach dem vierten Semester (oder höher) ein Praxissemester einzulegen
- Interesse an der Finanzbranche und dem Bereich Hypotheken und Kredite
- Analytische Fähigkeiten für die Datenanalyse und Konzeptentwicklung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und die Produktentwicklung voranzutreiben
- Offenheit für Innovationen, Tech-affin und eine proaktive Hands-on-Mentalität
So begeistern wir dich
- Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Franziska Imhof
Customer Journey Owner
